1.
Desconsi R. A digitalização nas relações de consumo em um banco de varejo: análise do uso do canal híbrido e rentabilidade dos clientes. hp [Internet]. 12º de fevereiro de 2025 [citado 30º de abril de 2026];81. Disponível em: https://www.periodicojs.com.br/hp/article/view/2414