Aparecida de Almeida, Mariana, e Regina Elaine Benetelli Geron. “BUSINESS COMMUNICATION AS A MANAGEMENT TOOL IN AFTER-SALES AND COLLECTIONS”. Revista Gênero e Interdisciplinaridade 6, no. 06 (novembro 17, 2025): 14–26. Acesso em outubro 6, 2026. https://www.periodicojs.com.br/gei/article/view/2697.