Resumo
A triagem de enfermagem constitui etapa fundamental do acolhimento de pacientes nos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS), desempenhando papel estratégico na organização do cuidado, priorização de riscos e integração multiprofissional. A avaliação inicial realizada pelo enfermeiro permite identificar demandas clínicas e psicossociais, estabelecer fluxos de atendimento, reduzir improvisações e garantir segurança e continuidade do cuidado. Além disso, contribui para a construção do vínculo terapêutico, promovendo acolhimento humanizado, engajamento do paciente nas intervenções e adesão ao tratamento. Estudos apontam que a triagem estruturada favorece a comunicação entre profissionais, orientação individualizada, integração de recursos e fortalecimento da qualidade do cuidado em saúde mental. Entretanto, desafios como sobrecarga de trabalho, alta rotatividade de profissionais, falta de padronização e limitações de recursos ainda impactam a efetividade dessa prática. Dessa forma, a consolidação da triagem depende de protocolos claros, capacitação contínua da equipe e compromisso institucional, promovendo atendimento centrado no paciente e seguro.
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